Aktuelle News
aus und für die Branchen

Wer nicht alles dem Zufall oder dem eigenen Glück überlassen will, muss seine Leistungen ständig im Blick behalten und diese auch mit der Leistung anderer vergleichen. Denn nur so können Sie die...

Christian Bartels von Optik Bartels wollte mehr: Mehr Platz, mehr Struktur, mehr „Erleben“ für seine Kunden. Entstanden ist ein Laden mit Wow-Effekt. Doch auch die Inhalte überzeugen.

Interview mit Augenoptikermeister Fritz Müller, der in seiner niederbayerischen Heimat Schöllnach eine echte Marke ist und erfolgreich mit personalisierter Werbung arbeitet.

Wo würde die Marke „Hipp“ heute ohne das Gesicht von Claus Hipp stehen? Wir wissen es nicht. Lesen Sie, warum wir und immer mehr Kollegen ebenfalls auf personalisierte Werbung setzen, welche Erfolge...

Ralf Bachmann, Inhaber von vier Optikfachgeschäften in Niedersachsen, beschäftigt sich seit einigen Jahren ganz aktiv mit dem Thema Optometrie in seinem Berufsstand. Er selbst hat einen Master of...

Die Konkurrenz durch den Onlinehandel wächst und wächst. Die Folge: steigende Geschäftsaufgaben bei gleichzeitig steigenden Absatzzahlen der Webriesen. Technologische Weiterentwicklungen wie...

Ein Leben lang haben Sie Ihr Herzblut in Ihr Fachgeschäft gesteckt. Es zu einem gut laufenden Betrieb entwickelt. Und dann urplötzlich – so fühlt es sich für viele oftmals an – rückt der Ruhestand...

Die Filialisten der Branche arbeiten seit Jahren sehr erfolgreich mit einer offenen und – aus Kundensicht – transparenten Preispolitik. Ein Heer an Verwaltungsmitarbeitern und Controllern sichert den...

Geht es um erfolgreiches Marketing, dreht sich im Moment alles um das sogenannte Customer Relationship Management, kurz CRM = Kundenbeziehungsmanagement. Meist ist dabei von Software-Systemen und...

Wenn man den Begriff CRM (Customer-Relationship-Management) bei Google eingibt, erhält man ca. 725.000.000 Ergebnisse. Die ersten 50 Ergebnisse – abgesehen von Wikipedia – verweisen alle auf...

Hand auf‘s Herz: Sie glauben, Ihre Kunden sind zufrieden? Aber wissen Sie es auch mit Sicherheit? Das sollten Sie! Schließlich ist Ihr langfristiger Unternehmenserfolg zu wichtig, um sich beim Thema...