Cross-Selling in der Hörakustik
Die Hörakustik wird sich in den kommenden Jahren definitiv verändern. Waren die Hörakustiker bis vor wenigen Jahren noch DIE „Programmierer“ der Hörsysteme, kann dieser Arbeitsschritt künftig...
Die Hörakustik wird sich in den kommenden Jahren definitiv verändern. Waren die Hörakustiker bis vor wenigen Jahren noch DIE „Programmierer“ der Hörsysteme, kann dieser Arbeitsschritt künftig...
In unserer Serie "Paragraphen-Duschel" beleuchten wir aktuelle rechtliche Themen und geben wertvolle Tipps und Tricks. . Diesmal: Sie heißen Benefits, Goodies oder – etwas trockener – Sachbezüge:...
Ralf Bachmann, Inhaber von vier Optikfachgeschäften in Niedersachsen, beschäftigt sich seit einigen Jahren ganz aktiv mit dem Thema Optometrie in seinem Berufsstand. Er selbst hat einen Master of...
Es gibt vermutlich keinen Satz, den Sie in Ihrem Optikerleben öfter gesagt haben bzw. noch sagen werden als „1 besser oder 2 besser?“ Und obwohl dieser Satz so einfach klingt, wissen Sie als...
In unserer Serie "Paragraphen-Duschel" beleuchten wir aktuelle rechtliche Themen und geben wertvolle Tipps und Tricks. . Diesmal: Arbeitszeiten und Co. sind im Arbeitsvertrag festgelegt –...
Die Konkurrenz durch den Onlinehandel wächst und wächst. Die Folge: steigende Geschäftsaufgaben bei gleichzeitig steigenden Absatzzahlen der Webriesen. Technologische Weiterentwicklungen wie...
Ein Leben lang haben Sie Ihr Herzblut in Ihr Fachgeschäft gesteckt. Es zu einem gut laufenden Betrieb entwickelt. Und dann urplötzlich – so fühlt es sich für viele oftmals an – rückt der Ruhestand...
„Künstliche Intelligenz wird das Leben der Menschen stärker verändern als die Erfindung des Internets“, so der Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar in der Talkshow „Maybrit Illner“ Mitte April....
Große Unternehmen wie Fielmann, Apollo, Kind und einige andere, haben schon vor Jahren begonnen, Ihre Fachgeschäfte um Akustik oder Optik zu erweitern. Das Ziel: Maximale Effizienz und Abdeckung beim...
In unserer Serie "Paragraphen-Duschel" beleuchten wir aktuelle rechtliche Themen und geben wertvolle Tipps und Tricks. . Diesmal: Brillenglas geschenkt!, GRATIS-Fassung für Sie!, Komplette...
Die Filialisten der Branche arbeiten seit Jahren sehr erfolgreich mit einer offenen und – aus Kundensicht – transparenten Preispolitik. Ein Heer an Verwaltungsmitarbeitern und Controllern sichert den...
Geht es um erfolgreiches Marketing, dreht sich im Moment alles um das sogenannte Customer Relationship Management, kurz CRM = Kundenbeziehungsmanagement. Meist ist dabei von Software-Systemen und...
Wenn man den Begriff CRM (Customer-Relationship-Management) bei Google eingibt, erhält man ca. 725.000.000 Ergebnisse. Die ersten 50 Ergebnisse – abgesehen von Wikipedia – verweisen alle auf...
Hand auf‘s Herz: Sie glauben, Ihre Kunden sind zufrieden? Aber wissen Sie es auch mit Sicherheit? Das sollten Sie! Schließlich ist Ihr langfristiger Unternehmenserfolg zu wichtig, um sich beim Thema...
Das Wohnmobil für den Roadtrip ist vollgetankt, die Flugtickets in Richtung All-Inclusive-Hotel liegen auf dem Küchentisch – alle Zeichen stehen auf Urlaub, doch dann streikt der Körper und lässt...
Die kommenden Wochen im Spätherbst und Winteranfang sind für Augenoptiker traditionell die Zeit der Sehtests und Augen-Checks, der Sehanalysen und Augen-Prüfungen. Grund genug, das Thema einmal nicht...
„Früher hatte ich in meinem Betrieb pro Jahrgang mindestens 5 qualifizierte Ausbildungs-Bewerbungen auf dem Tisch.“ So oder so ähnlich antworten mir viele Kollegen, wenn es um Ausbildung und die...
Auch in der Augenoptik-Branche wird der Fachkräftemangel größer. Damit Beratungsqualität, Kundenservice und schlussendlich unser Berufsstand überleben, muss sich etwas ändern – vor allem im Kopf...
Derzeit beschäftigt die Deutsche Augenoptik AG rund 100 Mitarbeiter im schwäbischen Mühlacker. Diese beliefern, beraten und unterstützen von dort aus Augenoptiker, Opto-metristen und Ophthalmologen...
Wenn man mit Uwe Lauinger über Ausbildung spricht, wird sofort deutlich, wie sehr dem Augenoptikermeister das Thema am Herzen liegt! Umso mehr, da in den vergangenen Jahren immer weniger Bewerbungen...