Google Bewertungen verschwunden? Was tun?

In den letzten Tagen haben uns viele Anrufe von besorgten Augenoptikern und Hörakustikern erreicht: Plötzlich sind zahlreiche Google-Bewertungen aus ihren Unternehmensprofilen verschwunden. Dieses Phänomen betrifft nicht nur einzelne Betriebe, sondern zieht sich durch verschiedene Branchen und Regionen.

Was ist passiert?

Seit dem 7. Februar 2024 berichten Unternehmen verstärkt über das plötzliche Verschwinden von Bewertungen auf Google. Die Hintergründe sind aktuell nicht eindeutig geklärt, aber verschiedene Quellen deuten darauf hin, dass Google eine algorithmische Anpassung vorgenommen hat, die möglicherweise als Filter für Spam oder unzulässige Bewertungen gedacht war. Dabei könnten jedoch auch viele authentische Rezensionen unbeabsichtigt entfernt worden sein.

Warum sind Bewertungen für Augenoptiker und Hörakustiker so wichtig?

Google-Bewertungen spielen eine zentrale Rolle für die Online-Sichtbarkeit und das Vertrauen potenzieller Kunden. Gerade für Augenoptiker und Hörakustiker, deren Dienstleistungen auf Fachwissen, individuelle Beratung und Qualität setzen, sind gute Rezensionen essenziell. Sie beeinflussen nicht nur die Entscheidung neuer Kunden, sondern auch das lokale Ranking in der Google-Suche. Das plötzliche Verschwinden positiver Bewertungen kann daher direkten Einfluss auf die Neukundengewinnung haben.

Abwarten und auf eine Lösung seitens Google hoffen

Obwohl das Verschwinden der Bewertungen ärgerlich ist, scheint es sich um ein technisches Problem oder eine ungewollte Nebenwirkung von Googles Anpassungen zu handeln. Daher empfehlen wir, erst einmal abzuwarten und nicht in Panik zu verfallen. Google selbst hat sich zu diesem Vorfall noch nicht abschließend geäußert, aber in vielen Online-Foren ist bereits zu lesen, dass Google das Problem erkannt hat und bereits an einer Lösung des Problems arbeitet.